Ochrana osobných údajov

Last Updated: June 2026

1. Informácie, ktoré zhromažďujeme

Glassmistyfa zhromažďuje rôzne typy osobných údajov, ktoré nám poskytujete pri používaní našich služieb. Tieto údaje môžu zahŕňať, ale nie sú obmedzené na:

  • Osobné identifikačné údaje, ako sú meno, e-mailová adresa, telefónne číslo a adresa.
  • Informácie o platbách, ak používate naše služby, ktoré si vyžadujú platbu.
  • Technické údaje, ako sú IP adresa, typ prehliadača, časové pásmo a iné technické informácie, ktoré sú automaticky zhromažďované pri návšteve našich stránok.
  • Údaje o používaní našich služieb, vrátane informácií o tom, ako interagujete s našimi webovými stránkami a aplikáciami.

Zhromažďovanie týchto údajov je nevyhnutné na poskytovanie našich služieb a na zabezpečenie ich správneho fungovania. Všetky osobné údaje sú spracovávané v súlade s platnými právnymi predpismi, vrátane nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR).

2. Ako používame vaše informácie

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme, používame na nasledujúce účely:

  • Na poskytovanie a správu našich služieb, vrátane spracovania platieb a poskytovania zákazníckej podpory.
  • Na zlepšovanie našich služieb a webových stránok, vrátane analýzy údajov o používaní a spätnej väzby od používateľov.
  • Na zasielanie informácií a aktualizácií týkajúcich sa našich služieb, ako aj marketingových materiálov, ak ste nám poskytli súhlas na ich zasielanie.
  • Na dodržiavanie právnych povinností a ochranu našich práv a práv tretích strán.

Vaše osobné údaje nebudeme používať na žiadne iné účely, pokiaľ nebudeme mať váš súhlas alebo to nebude vyžadované zákonom.

3. Zdieľanie informácií

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s tretími stranami v nasledujúcich prípadoch:

  • Ak je to potrebné na poskytovanie našich služieb, môžeme zdieľať vaše údaje s našimi poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú s prevádzkovaním našich webových stránok a služieb.
  • Ak to vyžaduje zákon alebo na ochranu našich práv, môžeme zdieľať vaše údaje s orgánmi činnými v trestnom konaní alebo inými regulátormi.
  • V prípade fúzie, predaja alebo inej transakcie, ktorá sa týka našich obchodných aktivít, môžeme zdieľať vaše údaje s potenciálnymi kupcami alebo partnermi.

Vždy sa snažíme zabezpečiť, aby akékoľvek zdieľanie osobných údajov bolo v súlade s platnými právnymi predpismi a aby boli prijaté primerané opatrenia na ochranu vašich údajov.

4. Cookies a sledovanie

Na našich webových stránkach používame cookies a podobné technológie na zlepšenie používateľskej skúsenosti a analýzu návštevnosti. Cookies sú malé súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom zariadení pri návšteve našich stránok. Môžeme používať nasledujúce typy cookies:

  • Nezbytné cookies, ktoré sú potrebné na fungovanie našich webových stránok.
  • Analytické cookies, ktoré nám pomáhajú sledovať a analyzovať, ako používate naše stránky.
  • Marketingové cookies, ktoré nám umožňujú zobrazovať vám relevantné reklamy.

Na používanie nezbytných cookies nepotrebujeme váš súhlas, avšak na používanie analytických a marketingových cookies vyžadujeme aktívny súhlas. Môžete spravovať svoje preferencie cookies prostredníctvom našej Cookie Policy.

5. Vaše práva a možnosti

  • Požadovať prístup k svojim osobným údajom, ktoré o vás spracovávame.
  • Požadovať opravu nepresných alebo neúplných údajov.
  • Požadovať vymazanie svojich osobných údajov, ak už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené.
  • Obmedziť spracovanie svojich osobných údajov v určitých prípadoch.
  • Odvolať svoj súhlas so spracovaním osobných údajov, ak je spracovanie založené na súhlase.

Ak chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás na [email protected]. Odpovieme vám v lehote do 30 dní.

6. Bezpečnosť údajov

Bezpečnosť vašich osobných údajov je pre nás veľmi dôležitá. Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov pred neoprávneným prístupom, zverejnením, zmenou alebo zničením. Tieto opatrenia zahŕňajú:

  • Šifrovanie citlivých údajov pri prenose a uložení.
  • Prístupové práva obmedzené na zamestnancov a dodávateľov, ktorí potrebujú tieto údaje na výkon svojich povinností.
  • Pravidelné školenia zamestnancov o ochrane osobných údajov a bezpečnostných praktikách.

Aj keď sa snažíme zabezpečiť vaše údaje, žiadny systém nie je úplne bezpečný. Preto nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť vašich osobných údajov.

7. Medzinárodné prenosy údajov

Vaše osobné údaje môžeme prenášať do krajín mimo Slovenskej republiky, vrátane krajín, ktoré nemajú rovnakú úroveň ochrany osobných údajov ako Slovenská republika. V takýchto prípadoch zabezpečíme, aby boli prijaté primerané opatrenia na ochranu vašich údajov, vrátane uzatvorenia zmlúv o spracovaní údajov v súlade s GDPR.

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa medzinárodných prenosov vašich údajov, neváhajte nás kontaktovať na [email protected].

8. Ochrana súkromia detí

Naše služby nie sú určené pre deti mladšie ako 16 rokov. Nezhromažďujeme vedome osobné údaje od detí. Ak sa dozvieme, že sme zhromaždili osobné údaje od dieťaťa, okamžite ich vymažeme. Ak ste rodič alebo zákonný zástupca a máte podozrenie, že sme zhromaždili osobné údaje vášho dieťaťa, kontaktujte nás prosím na [email protected].

9. Zmeny v politike

Táto politika ochrany osobných údajov môže byť občas aktualizovaná. O všetkých zmenách vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo oznámením na našich webových stránkach. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o našich praktikách ochrany osobných údajov.

10. Kontaktné informácie

Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa tejto politiky ochrany osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať:

Glassmistyfa
Twin City Tower, Mlynské nivy 10, Floor 7, Office 23, 82109 Bratislava, Slovakia
E-mail: [email protected]
Telefón: +421944442291